ডেটা সুরক্ষা নীতি

Golorry গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। Golorry কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করে না। এই নীতিমালা পড়লে বুঝবেন আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কতটা গুরুত্ব দিই।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নয়
ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ
নিরাপদ স্টোরেজ
২৫৬-bitSSL এনক্রিপশন
০%তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭ডেটা পর্যবেক্ষণ
৪৮ ঘণ্টাঅভিযোগ সমাধান

বিজ্ঞপ্তি: Golorry-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে নিবন্ধনের আগে পুরো নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Golorry বাংলাদেশের অনলাইন গেমিং ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচিত। আমরা বিশ্বাস করি গোপনীয়তা কোনো বিলাসিতা নয় — এটি প্রতিটি ব্যবহারকারীর মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Golorry কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি golorry.net ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনসহ Golorry-র সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড, যেমন GDPR-এর নীতিমালা অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। তবে এই নীতি বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালার সাথেও সামঞ্জস্যপূর্ণ।

Golorry কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিনিময় করে না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল সম্পূর্ণরূপে সততা ও বিশ্বাসের উপর নির্মিত। যদি কোনো সময় আপনার মনে প্রশ্ন আসে বা এই নীতির কোনো অংশ বোঝতে সমস্যা হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Golorry শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং আপনাকে সর্বোত্তম পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উদ্দেশ্য
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নোটিফিকেশন
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম লগ, লগইন সময়, IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন
ডিভাইস তথ্য ব্রাউজার, OS, ডিভাইস আইডি প্রযুক্তিগত সহায়তা ও নিরাপত্তা
  • স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন ও ফর্ম পূরণের সময় আপনি নিজে যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহকৃত তথ্য: কুকিজ, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
  • তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Golorry সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনো বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন নিশ্চিতকরণ, লগইন নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, বোনাস দিতে ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে।
  • আইনি সম্মতি: KYC যাচাই, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে।
  • যোগাযোগ: লেনদেন নোটিফিকেশন, প্রমোশনাল অফার (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে) ও সাপোর্ট বার্তা পাঠাতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

Golorry কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা মেয়াদ

Golorry আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
  • গেমিং লগ: কারিগরি উদ্দেশ্যে ৯০ দিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকিজ ডেটা: কুকিজের ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
  • মেয়াদ শেষে সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৫. তথ্য শেয়ারিং নীতি

Golorry আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র বৈধ কারণে শেয়ার করে। কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট সেবাদাতারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC সেবা: পরিচয় যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় তথ্য ব্যবহার করেন।
  • ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে আগে জানানো হবে।

সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Golorry-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। চুক্তি লঙ্ঘন হলে সম্পর্ক বাতিল করা হয়।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Golorry ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার পরিদর্শন অভিজ্ঞতাকে উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে, যেমন ভাষা নির্বাচন। আপনি বন্ধ করতে পারবেন।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে। অ্যানোনিমাস পদ্ধতিতে পরিচালিত।
  • কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছতে বা ব্লক করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

৭. আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Golorry বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার কাছেই থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং আমরা এগুলো সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

আপনার অধিকার

ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

Golorry আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করে। যেকোনো অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

তথ্য দেখার অধিকার

Golorry আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার ও দেখার পূর্ণ অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]

৮. শিশু সুরক্ষা নীতি

Golorry কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে [email protected]এ জানাতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ: Golorry-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯. প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Golorry আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ ব্যবস্থা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ, অফসাইট ব্যাকআপ সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা ও ২FA চালু রাখা আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও গুরুত্বপূর্ণ।

১০. নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Golorry সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।

  • পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ৩০ দিন আগে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

কেন Golorry বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Golorry শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিমালায় আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করে।

মিলিটারি-গ্রেড এনক্রিপশন

Golorry ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে — এটি ব্যাংকিং শিল্পে ব্যবহৃত একই মানের নিরাপত্তা। আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড
তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

Golorry কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানিকে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের রাজস্ব আসে গেমিং পরিষেবা থেকে, আপনার ডেটা বেচা থেকে নয়।

বিক্রিমুক্ত
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার তথ্য

তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে। Golorry ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ প্রক্রিয়া করে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ
স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

Golorry-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। অডিট রিপোর্ট আমাদের স্বচ্ছতার প্রমাণ।

অডিটকৃত
বাংলায় স্বচ্ছ নীতিমালা

জটিল আইনি ভাষার বদলে Golorry সব নীতি সহজ বাংলায় লেখে। আপনি কী মানছেন তা পরিষ্কারভাবে বোঝা আপনার অধিকার।

সহজ বাংলায়
২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের দেশীয় সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

সার্বক্ষণিক সহায়তা
নিরাপদে শুরু করুন

গোপনীয়তা জানলেন, এবার নিশ্চিন্তে খেলার পালা

Golorry-র গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হলেন তো? এখন নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ পরিবেশে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।

তথ্য সুরক্ষিত
তথ্য বিক্রি হয় না
২৫৬-বিট SSL
২৪/৭ সাপোর্ট
English